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Análisis Avanzado de Tendencias Financieras

Política de Privacidad

En soleranthivqua, protegemos tu información personal con los más altos estándares de seguridad y transparencia. Conoce cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos financieros.

1. Información que Recopilamos

En soleranthivqua recopilamos diversos tipos de información para ofrecerte nuestros servicios de análisis de tendencias presupuestarias de manera efectiva y personalizada. La información que obtenemos se clasifica en las siguientes categorías:

Datos Personales Básicos

Incluye tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y dirección postal. Esta información es esencial para crear tu cuenta y comunicarnos contigo.

Información Financiera

Recopilamos datos sobre tus ingresos, gastos, categorías de gasto, metas financieras y patrones de consumo para generar análisis precisos de tus tendencias presupuestarias.

Datos de Uso

Registramos cómo interactúas con nuestra plataforma, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia, funciones utilizadas y preferencias de configuración.

Importante: Nunca almacenamos información completa de tarjetas de crédito o débito. Utilizamos servicios de pago seguros certificados que manejan esta información según estándares PCI DSS.

2. Cómo Utilizamos tu Información

La información que recopilamos se utiliza exclusivamente para mejorar tu experiencia con soleranthivqua y proporcionarte servicios personalizados de alta calidad. Los propósitos específicos incluyen:

  • Generar análisis personalizados de tus tendencias financieras y patrones de gasto
  • Crear reportes detallados sobre tu comportamiento presupuestario
  • Enviar notificaciones importantes sobre tu cuenta y servicios
  • Mejorar nuestros algoritmos de análisis financiero
  • Proporcionar soporte técnico y atención al cliente
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
  • Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma
  • Desarrollar nuevas funcionalidades basadas en las necesidades de los usuarios

Nuestros sistemas de inteligencia artificial analizan tus patrones de gasto de forma automatizada para identificar tendencias, oportunidades de ahorro y áreas de mejora en tu gestión financiera personal.

3. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos legales según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

  • Ejecución de contrato: Para proporcionar los servicios de análisis financiero que has solicitado
  • Consentimiento: Para envío de comunicaciones comerciales y marketing personalizado
  • Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
  • Obligación legal: Para cumplir con normativas financieras y fiscales aplicables

Siempre puedes retirar tu consentimiento cuando este sea la base legal del tratamiento, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

4. Compartir Información con Terceros

soleranthivqua mantiene una política estricta respecto al compartir información personal. Solo compartimos tus datos en las siguientes circunstancias específicas y siempre bajo estrictas medidas de seguridad:

  • Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar la plataforma, como servicios de hosting, análisis de datos y soporte técnico
  • Entidades financieras: Bancos y procesadores de pagos para facilitar transacciones seguras
  • Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley o para prevenir actividades fraudulentas
  • Socios comerciales: Solo con tu consentimiento explícito y para servicios que mejoren tu experiencia

Garantía de seguridad: Todos nuestros socios y proveedores firman acuerdos de confidencialidad y cumplen con estándares equivalentes de protección de datos.

5. Tus Derechos sobre los Datos

Como usuario de soleranthivqua, tienes derechos específicos sobre tu información personal que garantizamos y facilitamos ejercer:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo el origen de los datos y su uso.

Derecho de Rectificación

Tienes derecho a corregir cualquier información inexacta o incompleta que mantengamos en tu perfil.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recopilados.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y legible, y a transmitirlos a otro responsable.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envía una solicitud a info@soleranthivqua.com incluyendo tu nombre completo, dirección de correo asociada a tu cuenta, y el derecho que deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

6. Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de tu información financiera es nuestra prioridad absoluta. Implementamos múltiples capas de protección para salvaguardar tus datos:

  • Cifrado avanzado: Utilizamos cifrado AES-256 para datos en reposo y TLS 1.3 para datos en tránsito
  • Autenticación multifactor: Protección adicional para acceder a tu cuenta
  • Monitoreo 24/7: Sistemas automatizados que detectan actividades sospechosas
  • Respaldos seguros: Copias de seguridad cifradas y distribuidas geográficamente
  • Auditorías regulares: Evaluaciones independientes de seguridad realizadas trimestralmente
  • Acceso restringido: Solo personal autorizado puede acceder a datos sensibles

Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados ISO 27001 en España, garantizando el más alto nivel de seguridad física y cibernética.

7. Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada:

  • Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta abierta con nosotros
  • Datos financieros: 7 años después del cierre de cuenta, según normativa fiscal española
  • Datos de marketing: 3 años desde la última interacción o hasta que retires el consentimiento
  • Datos de soporte: 5 años para fines de mejora del servicio
  • Logs de seguridad: 2 años para investigaciones de seguridad

Eliminación segura: Cuando los datos deben ser eliminados, utilizamos técnicas de borrado seguro que garantizan que la información no pueda ser recuperada.

8. Transferencias Internacionales

Aunque nuestros servidores principales están ubicados en España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos:

  • Solo trabajamos con proveedores que ofrecen garantías adecuadas de protección
  • Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
  • Verificamos que el país de destino tenga una decisión de adecuación de la UE
  • Implementamos salvaguardias adicionales cuando sea necesario

Mantenemos un registro actualizado de todas las transferencias internacionales que puedes consultar contactándonos directamente.

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

soleranthivqua utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario y proporcionar servicios personalizados:

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
  • Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con el sitio
  • Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
  • Cookies de marketing: Solo con tu consentimiento, para mostrarte contenido relevante

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o contactándonos para ajustar tus preferencias.

10. Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Cuando realicemos cambios significativos:

  • Te notificaremos por correo electrónico con al menos 30 días de antelación
  • Publicaremos un aviso destacado en nuestra plataforma
  • Te solicitaremos nuevo consentimiento si es legalmente requerido
  • Mantendremos versiones anteriores disponibles para consulta

La fecha de la última actualización se encuentra siempre al final de este documento. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

Fecha de última actualización: 15 de enero de 2025

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos sobre protección de datos, puedes contactarnos:

Correo electrónico: info@soleranthivqua.com

Teléfono: +34 986 433 855

Dirección postal:
soleranthivqua - Departamento de Protección de Datos
Pintor Obdulio Lopez de Uralde Kalea, 7
01008 Gasteiz, Araba, España

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa vigente.